PC-Hilfe für Senioren
PC- und Handy-Hilfe für Senioren, zuhause oder im Altenheim
Ich komme in Hannover und Umgebung zu Ihnen nach Hause oder ins Heim und helfe geduldig bei Smartphone, Tablet, Computer und Internet, für 49 € je Stunde. Bei Terminen vor Ort zählen Hin- und Rückfahrt als Arbeitszeit, auf 15 Minuten aufgerundet, dazu kommen 0,30 € je gefahrenem Kilometer, hin und zurück; Fernwartung gibt es ohne Anfahrt. Kein Fachchinesisch, keine Verträge, kein Kleingedrucktes.
- je Stunde, Anfahrt zählt als Arbeitszeit
- 49 €
- bei Ihnen zuhause oder im Heim
- Vor Ort
- Erstes Gespräch: das erste Telefonat
- kostenlos
Bei Ihnen zuhause · Mit Geduld, so oft Sie fragen
Wie ich helfen kann
Sie müssen nichts vorbereiten. Sagen Sie mir am Telefon, was nicht klappt, den Rest sehen wir vor Ort.
Computer und Laptop
Wenn der Computer langsam ist, sich Fenster nicht schließen lassen oder Sie unsicher sind, was Sie klicken sollen, helfe ich geduldig. Läuft der Laptop nur noch am Kabel, zeigt Akkuzustand am Laptop prüfen, wie viel vom Akku übrig ist. Für Videotelefonate mit den Enkeln prüfen die Geräte-Tests Kamera, Mikrofon und Lautsprecher, und reagieren Tasten nicht mehr, hilft der Tastatur-Test.
Smartphone und Tablet
WhatsApp einrichten, mit Kindern und Enkeln video-telefonieren, Fotos an die Familie schicken, Termine speichern.
E-Mail und Internet
E-Mail-Konto einrichten, verdächtige Nachrichten erkennen und sicher im Internet unterwegs sein.
Drucker und WLAN
Drucker anschließen, WLAN einrichten, damit alle Geräte im Haus zusammenarbeiten. Auch bei neuem Router oder nach einem Umzug.
Bilder und Erinnerungen
Alte Fotos vom Smartphone auf den Computer holen, in Ordnern sortieren, digitale Fotobücher machen und an die Familie senden.
Sicherheit und Betrug
Enkeltrick am Telefon, falsche E-Mails, verdächtige Anrufer: Ich zeige Ihnen, wie Sie sich schützen und wem Sie trauen können.
Preis
Was kostet das?
Sie zahlen die Zeit, in der ich bei Ihnen bin: die erste Stunde voll, danach jede angefangene, ohne versteckte Aufschläge. Das erste Gespräch am Telefon ist kostenlos, damit wir in Ruhe prüfen, ob und wie ich Ihnen helfen kann.
49 €
je Stunde bei Ihnen zuhause
Bei Terminen vor Ort zählen Hin- und Rückfahrt als Arbeitszeit, auf 15 Minuten aufgerundet, dazu kommen 0,30 € je gefahrenem Kilometer, hin und zurück. Fernwartung geht ohne Anfahrt.
- Keine Verträge, keine Abos
- Sie zahlen nur, wenn Sie mich brauchen
Persönlich · Immer derselbe Ansprechpartner
Warum viele Kunden mich schon lange kennen
Persönlich statt Hotline
Sie sprechen immer direkt mit mir, nicht mit wechselnden Callcenter-Mitarbeitern.
Ich komme zu Ihnen
Sie müssen Ihren Computer nicht abbauen und wegtransportieren. Ich richte alles bei Ihnen zuhause ein.
Auch im Alten- und Pflegeheim
Ich helfe gerne im Seniorenheim, im Pflegeheim oder im betreuten Wohnen, mit Rücksicht auf die Hausregeln.
Kein Fachchinesisch
Ich erkläre alles in ruhiger, verständlicher Sprache. So oft Sie fragen möchten.
Ehrliche Beratung
Ich verkaufe Ihnen keine neue Hardware, wenn Ihr altes Gerät noch prima funktioniert.
5,0 aus 13 · Google-Bewertungen
Was Kunden sagen
„Mit unfassbarer Geduld und Fachkompetenz haben sie selbst meine technisch völlig unerfahrenen Großeltern begeistert.“
„Ich hatte nach einem Update Probleme mit meinem Laptop und Herr Mörsberger konnte es vollständig beheben. Sehr freundlich und äußerst kompetent, kann ich nur weiterempfehlen.“
„Top Hilfe in der Not!! Gerne wieder. Sehr sachlich und kompetent.“
Fahrzeit ab Sarstedt
Wo ich helfe
Hannover und alle umliegenden Städte im Umkreis von ungefähr einer Stunde Fahrzeit, zum Beispiel Laatzen, Langenhagen, Garbsen, Sehnde, Lehrte, Burgdorf, Sarstedt, Peine, Celle und Hildesheim. Wählen Sie Ihren Ort, dann sehen Sie, wie lange ich zu Ihnen brauche.
Alle Orte anzeigen
- Barsinghausen etwa 50 Minuten
- Burgdorf etwa 35 Minuten
- Celle etwa 50 Minuten
- Garbsen etwa 40 Minuten
- Gehrden etwa 40 Minuten
- Hannover etwa 25 Minuten
- Hildesheim etwa 20 Minuten
- Isernhagen etwa 30 Minuten
- Laatzen etwa 20 Minuten
- Langenhagen etwa 35 Minuten
- Lehrte etwa 30 Minuten
- Neustadt am Rübenberge etwa 50 Minuten
- Pattensen etwa 20 Minuten
- Peine etwa 40 Minuten
- Ronnenberg etwa 35 Minuten
- Sarstedt mein Standort
- Sehnde etwa 25 Minuten
- Springe etwa 35 Minuten
- Uetze etwa 45 Minuten
- Wedemark etwa 40 Minuten
- Wunstorf etwa 45 Minuten
Ihr Ort ist nicht dabei? Rufen Sie einfach kurz an, meist geht das trotzdem.
5 Antworten · Zu Kosten, Heim und Orten
Häufige Fragen
Gibt es kostenlose PC- und Handy-Hilfe für Senioren in Hannover?
Ja, aber nicht von mir. Der Fachbereich Senioren der Landeshauptstadt Hannover bietet im digital.KIOSK in der Röselerstraße 2 jeden Mittwoch von 10 bis 12 Uhr eine offene Sprechstunde für Smartphone, Tablet und Laptop an, ohne Anmeldung. Dazu kommt an einzelnen Freitagen von 9 bis 11 Uhr eine kostenfreie Smartphone-Hilfe mit Schülerinnen und Schülern, die Termine stehen auf der Seite der Seniorenberatung (Stand 30.09.2026). Meine Hilfe kostet 49 € je Stunde und lohnt sich, wenn es bei Ihnen zuhause sein soll oder am eigenen Gerät etwas eingerichtet werden muss.
Was kostet die PC- und Handy-Hilfe zuhause?
49 € je Stunde. Die erste Stunde wird voll berechnet, danach jede angefangene. Bei Terminen vor Ort zählen Hin- und Rückfahrt als Arbeitszeit, auf 15 Minuten aufgerundet, dazu kommen 0,30 € je gefahrenem Kilometer, hin und zurück; Fernwartung gibt es ohne Anfahrt. Das erste Gespräch am Telefon ist kostenlos, dort klären wir, ob sich ein Besuch lohnt.
Helfen Sie auch beim Handy und Tablet?
Ja, Smartphone und Tablet machen den größten Teil meiner Besuche bei Senioren aus: WhatsApp einrichten, mit der Familie per Video telefonieren, Fotos verschicken, Termine speichern, größere Schrift einstellen. Das geht mit Android-Handys genauso wie mit dem iPhone.
Kommen Sie auch ins Alten- oder Pflegeheim?
Ja. Ich helfe im Seniorenheim, im Pflegeheim und im betreuten Wohnen, mit Rücksicht auf die Hausregeln. Der Preis ist derselbe wie zuhause. Was Angehörigen mit Pflegegrad an Pflegegeld zusteht, rechnet der Pflegegeld-Rechner aus.
In welchen Orten helfen Sie?
In Hannover und im Umkreis von etwa einer Stunde Fahrzeit, zum Beispiel Laatzen, Langenhagen, Garbsen, Sehnde, Lehrte, Burgdorf, Sarstedt, Peine, Celle und Hildesheim. Ist Ihr Ort nicht dabei, rufen Sie kurz an.
Rückruf · Kostenlos, unverbindlich
Rufen Sie einfach an
Rufen Sie kurz an, wir hören uns Ihre Situation an. Das erste Telefonat ist kostenlos, Sie zahlen nur, wenn ich wirklich zu Ihnen komme. Bei Bandansage sprechen Sie einfach kurz drauf, ich rufe zurück.
Erreichbar Mo–Fr 9–19 Uhr, Sa–So 10–14 Uhr. Falls ich nicht rangehe, rufe ich zurück.