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Widerrufsschreiben-Generator

Widerruf erstellen in 2 Minuten. Vertragsart auswählen, Daten eingeben, Frist prüfen und das fertige Schreiben als PDF herunterladen.

Von · · · Methodik

Angaben zum Widerruf

Alle Felder ausfüllen. Vorschau rechts aktualisiert sich automatisch.

Online-Kauf 14 Tage, § 355 BGB
Haustürgeschäft 14 Tage, § 312g BGB
Telefon-/Fernabsatz 14 Tage, Fernabsatzrecht
Versicherung 14 Tage (Lebensvers. 30 Tage)
Darlehen/Kreditvertrag 14 Tage, § 495 BGB
Abo mit Preiserhöhung Sonderkündigungsrecht
Beim Warenkauf beginnt die Frist erst mit Erhalt der Ware. „Keine Ware“ wählen Sie bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten, dort zählt der Vertragsschluss.
Ohne korrekte Belehrung: beim Kauf und bei Dienstleistungen 12 Monate + 14 Tage; bei Versicherung und Verbraucherdarlehen beginnt die Frist gar nicht.

Vorschau

Hier mit Maus oder Finger unterschreiben

Zustellhinweis

  • E-Mail: Lesebestätigung anfordern und aufbewahren
  • Brief: Per Einschreiben mit Rückschein versenden
  • Fax: Sendeprotokoll mit OK-Vermerk aufbewahren
  • Online-Formular: Screenshot der Bestätigung machen

Nach dem Widerruf

  • Nachweis des Widerrufs sicher aufbewahren
  • Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden (falls erhalten)
  • Auf Erstattung warten (Händler hat 14 Tage)
  • Bei Lastschrift: Kontoauszug auf Rückbuchung prüfen

Hinweis

Das Werkzeug läuft in Ihrem Browser, Ihre Eingaben werden nicht übertragen. Das Schreiben ist eine Vorlage für den Regelfall: Ob sie zu Ihrem Fall passt, ob eine Frist noch läuft und ob die Form genügt, prüft das Werkzeug nicht. Lesen Sie den Text vor dem Unterschreiben ganz, unterschreiben Sie eigenhändig, wo das Gesetz Schriftform verlangt, und sichern Sie einen Nachweis über den Zugang. Wenn viel auf dem Spiel steht oder die Gegenseite widerspricht, fragen Sie eine Anwältin, den Mieterverein, Haus & Grund oder die Verbraucherzentrale. Für Inhalt und Wirkung der Vorlage übernehmen wir keine Gewähr; Grundlage sind die genannten Vorschriften, Stand siehe „Zuletzt geprüft“.

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Widerrufsrecht: Ihre Rechte als Verbraucher

Das Widerrufsrecht ist ein zentraler Verbraucherschutz im deutschen Recht. Es erlaubt Ihnen, einen Vertrag innerhalb einer bestimmten Frist ohne Angabe von Gründen rückgängig zu machen. Die gesetzliche Grundlage findet sich in den §§ 355 ff. BGB.

Die reguläre Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Sie beginnt bei Warenkäufen mit Erhalt der Ware, bei Dienstleistungen mit Vertragsschluss. Voraussetzung: Der Unternehmer hat Sie korrekt über Ihr Widerrufsrecht belehrt. Fehlt die Belehrung oder ist sie fehlerhaft, verlängert sich die Frist auf bis zu 12 Monate und 14 Tage (§ 356 Abs. 4 BGB). Bei Versicherungen (§ 8 Abs. 2 VVG) und Allgemein-Verbraucherdarlehen (§ 356b BGB) beginnt sie dann gar nicht. Fällt der letzte Tag auf ein Wochenende oder einen Feiertag, zählt der nächste Werktag (§ 193 BGB); es genügt, den Widerruf rechtzeitig abzusenden.

Wichtige Ausnahmen: Kein Widerrufsrecht besteht bei versiegelter Software nach Entsiegelung, bei verderblichen Waren, bei maßgefertigten Produkten und bei Hygieneartikeln nach Entsiegelung. Auch Pauschalreisen und Konzertkarten sind in der Regel vom Widerrufsrecht ausgenommen.

Widerruf vs. Umtausch vs. Reklamation

Diese drei Begriffe werden oft verwechselt, meinen aber unterschiedliche Dinge:

Widerruf ist ein gesetzliches Recht bei Fernabsatzverträgen (Online, Telefon, Haustürgeschäft). Sie geben den Vertrag innerhalb der Frist ohne Grund zurück. Der Händler muss den Kaufpreis erstatten.

Umtausch ist eine freiwillige Leistung des Händlers. Es gibt keinen gesetzlichen Anspruch darauf. Der Händler kann Umtausch anbieten, muss es aber nicht. Oft wird Umtausch gegen Gutschein angeboten.

Reklamation (Gewährleistung) greift bei Mängeln. Sie haben zwei Jahre lang Anspruch auf Nacherfüllung bei defekter oder falscher Ware (§ 437 BGB). Anders als beim Widerruf brauchen Sie hier einen Mangel als Grund.

Häufige Fragen

Wie lange habe ich Widerrufsrecht?

In der Regel 14 Tage ab Erhalt der Ware oder Vertragsschluss. Bei Lebensversicherungen sind es 30 Tage. Wurde keine korrekte Widerrufsbelehrung erteilt, verlängert sich die Frist beim Kauf und bei Dienstleistungen auf höchstens 12 Monate und 14 Tage ab Erhalt der Ware bzw. Vertragsschluss. Bei Versicherungen und Allgemein-Verbraucherdarlehen beginnt sie ohne ordnungsgemäße Belehrung gar nicht.

Muss ich einen Grund für den Widerruf angeben?

Nein. Das Widerrufsrecht ist ein gesetzliches Recht, das ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden kann. Sie müssen Ihre Entscheidung nicht begründen.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Grundsätzlich trägt der Verbraucher die Rücksendekosten, sofern der Unternehmer in der Widerrufsbelehrung darauf hingewiesen hat. Viele Händler übernehmen die Kosten freiwillig. Prüfen Sie die AGB des jeweiligen Shops.

Kann ich digital widerrufen?

Ja. Der Widerruf kann per E-Mail, Brief, Fax oder über ein Widerrufsformular auf der Website des Händlers erfolgen. Wichtig: Bewahren Sie immer einen Nachweis über den fristgerechten Versand auf.

Dieses Tool erstellt Vorlagen zur allgemeinen Information. Es ersetzt keine Rechtsberatung. Bei Streitfällen wenden Sie sich an einen Anwalt oder die Verbraucherzentrale. Die 14-Tage-Frist wahren Sie schon mit dem rechtzeitigen Absenden (§ 355 BGB); heben Sie den Versandnachweis auf.